魏炜:现在三五年就要变一次,这个能力你不能(4)_奈哲装饰网
魏炜:现在三五年就要变一次,这个能力你不能(4)
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艺龙旅行网也是如此,它也有内部利益相关方,也有一堆外部利益相关方,有些外部利益相关方跟携程一样,也有一些不一样。以它为中心也有一个生态系统。

这两个公司因为共生体一样,也就是每个利益相关方从事的价值链环节(业务活动)是一样的,因此属于同类的生态系统,这两个公司的商业模式也是一样的,都是在线旅游商业模式。

在旅游行业还有一个玩家,叫去哪儿,以它为中心也有一堆利益相关方,内部的外部的。

它们的角色的结合,也就是共生体也是一样的,也就是说艺龙、携程和去哪儿所在的生态系统属于同类的生态系统,但是去哪儿和携程、艺龙的商业模式不一样,它是垂直搜索的商业模式。

这里面的焦点企业,甚至里面的每一个企业的商业模式可以一样,也可以不一样。这是讲企业、生态系统和商业模式的关系。

有了这样的概念之后,看企业可以有两种完全不同的视角。

魏炜:现在三五年就要变一次,这个能力你不能

一个是从下往上看,称为焦点思维比如站在携程的角度去看企业,会发现企业需要做的重大决策,对企业发展、创造价值、增长最重要的是战略,也就是选顾客、选产品。

站在企业的角度需要决定的是战略,也就是第一你面对的顾客群是谁;第二,你给顾客群提供什么样的产品,你给顾客群提供产品的价值主张是什么,就是你给他创造什么价值?低成本、高性价比还是体验好?这些东西都叫价值主张。因为有很多不同的选择,所以叫战略空间。

站在生态系统的角度需要决定的是商业模式,企业在生态系统中采用什么样的商业模式,这是对企业价值增长而言最重要的因素。

一个行业里可能有很多不同类型的共生体、生态系统,比如电商、线下的零售,还有O2O这种新的商业模式等等。即使是同类型的生态系统里面,焦点企业也可以有很多不同的商业模式选择,因此叫商业模式空间。

从生态系统角度看这些企业,你可以看到商业模式的选择机会。

站在生态群的角度来看:

除了看在哪一类生态系统之内,当然也可以跳到更高的视角,站在生态群上面看。我把现在利益相关方的角色,包括其它一些生态系统,比如新技术产生的业务活动和相应的可能角色,拉到生态群里面来具体化,变成一个新生态系统。这样的方式是从下往上看的视角。

从下往上看是大家非常熟悉的,称为焦点思维,基本上绝大多数人都是这样看企业的。

魏炜:现在三五年就要变一次,这个能力你不能

第二个,从上往下看,格局思维或者叫顶层思维,是上帝视角

比如你是一个创业公司,你想到教育行业来做,一种办法就是你随便先弄一个模式,站在自己的角度想出来一个模式,或者抄别人的一个模式,然后去定义顾客、产品,怎样形成好的服务。

还有一个办法,就是投胎视角,假定我要投到行业的哪一个生态系统中,或者我造一个新物种,造好之后,把物种具体的是什么样子讲清楚,把它设计好,商业模式就确定了。商业模式定了之后,再去看顾客是谁,产品是什么。

商业模式视角跟战略视角不一样,现在市面上讲大多是战略视角。

因为在定商业模式的时候,你的顾客是谁根本是不需要知道的,你一旦知道了,你的企业边界就确定了,商业模式一多半已经被确定了,所以创新思维的打开,很重要的就是先去看商业模式,再去看战略,再去看管理。这是一个很重要的视角,从上到下。

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