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网络营销未来发展趋势
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随着网络经济时代的到来,一个以Internet为基础得网络虚拟市场已经开始形成并在飞速发展,这是一个全球性、虚拟性和跨时空性的新兴市场。网络改变了传统经营和营销理论赖以存在的根基。网络营销作为电子商务发展在现代商业中的一个重要应用领域,正在被企业密切关注和尝试。

一、网络营销的发展现状

据中国互联网络信息中心第23次关于中国互联网络发展状况统计报告数据显示:截止2009年6月份,中国网民数量突破3.38亿人,普及率达到32.4%,超过全球平均水平。目前中国网民规模依然保持快速增长趋势。然而与近3亿网民相比,中国目前仅有不足70万家企业进行网络营销,网络营销市场尚有巨大的挖掘潜力。

二、网络营销的特点

在互联网环境中,一些学者认为4C是网络营销的理论基础,4C即顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买以及与消费者的沟通。但深入研究分析可以发现,虽然4C对于网络营销具有一定意义,但是这些并非属于网络营销的专有特征,对传统的市场营销是同样适用的。事实上,到目前为止,没有任何一个现有的理论可以作为进行完整的网络营销理论基础。为了深入研究网络营销的内在规律,可从其特点上分析学习,协调和发挥各个特点的作用,让网络营销的整体效益最大化。网络营销与传统营销相比具有以下特点:

2.多媒体。互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音和图像等。企业能够充分发挥营销人员的创造性和能动性,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在。

3.成长性。互联网使用数量快速增长并遍及全球,使用者往往是年青人、中产阶级和知识份子。由于这部分群体购买力强且具有很强的市场影响力,因此,网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道。

4.互动性。企业可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以最低成本在营销全过程中对客户进行信息搜索;客户对企业产品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的沟通方式使企业决策有的放矢,从根本上提高客户的满意度,保证服务质量。

5.人性化。互联网上的促销是一种低成本与人性化的促销,顾客可以根据自己的需求理性非强迫性的消费,避免推销员强势推销的干扰。企业可以通过信息提供交互式交谈,与消费者建立长期良好的合作关系。

6.经济性。企业通过互联网进行信息交换,避开了某些传统的商业流通环节,可以节约昂贵的店面租金,减少库存商品的资金占用,以及降低由于多次迂回交换带来的损耗等。

7.技术性。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能。

网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。

网络营销未来发展趋势

三、中小企业网络营销模式及采取策略

1.第三方B2B3(BusinessTo Business)电子商务平台将成为中小企业未来网络营销的主要渠道

根据中小企业对于传播推广的需求,随着中小企业信息化进程的推进,网络营销的比重将越来越大。2006年中小企业网络营销的费用占整个营销预算的11%,预计2012年该比例将达到20%。网络营销的各个渠道中,中小企业将更多的选择第三方B2B电子商务平台为其提供打包的

IT4(InformationTechnology)信息服务,投放在第三方B2B电子商务平台上的网络营销费用从2002年的0.5%上升到2006的6%,预计未来五年这个比例将继续上升,2012年将达到11.5%。同时,随着B2B电子商务的发展和成熟,我国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动,中小企业对电子商务的应用及推广也进一步加快了第三方B2B电子商务平台发展的速度。

2.中小型企业应采取对应策略

(1)更新营销观念,强化网络意识。企业的领导者要充分认识网络营销给企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。

(2)采取合理有效的网站推广策略。搜索引擎是网络用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。

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